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Para mudar seu endereço de email e/ou senha você precisar ir na aba de Minha Conta dentro do Painel Administrativo.

Em1

 

E para os Agentes, se você precisar mudar o endereço de email deles, você pode fazer essas mudanças na aba de Agentes do seu configurador.

Em2

 

 

NOTA: Não se esqueça de clicar Salvar quando terminar de fazer as …

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A sessão do Navegador Mobile dentro da aba de Estilo, permite que você customize a sua experiência de chat como navegador Mobile. Aqui você pode habilitar chat para usuários de mobile e também modificar as configurações da janela de chat. Checando o quadrado, o chat estará imediatamente disponível para visitantes de mobile com interações online e offline.

Saiba que você

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O Portal de Chat é a melhor solução para Chat ao vivo. Aqui estão algumas razões pelas quais …

1. O Portal de Chat não precisa que nem você nem seus agentes façam nenhum download ou criem uma conta fora do SnapEngage. Contrário a precisar fazer um download do Gtalk.

2. O Portal de Chat é mais avançado com o …

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Existem dois tipos de chats, chat proátivo e chat reativo.

Chats Próativos

Chats Próativos são primeiramente designados aos agentes com o menor número de chats.

Ex: A Erica tem um chat e o Chris não tem nenhum. Se um visitante vier à website eles verão o chat próativo do Chris.

Se ambos tivessem o mesmo número de chats, a designação …

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Quando você for experimentar o SnapEngage gratuitamente por 15 dias, não se esqueça de tirar proveito de todos os benefícios associados com o SnapEngage.

Aqui vai uma lista de alguns dos benefícios que oferecemos:

  •  Ajuda em Português.
  • Escritórios em dois Continentes para cobrir mais fuso-horários.
  • Acesso à 22 integrações diferentes tal como SalesForce, SAP, Microsoft Dynamics, Hubspot, ZenDesk, Facebook e

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